FAQ

Questions fréquentes.

Tout ce qu'il faut savoir sur le Coffre-Fort, le multi-comptes, et la facturation.

Sécurité & Coffre-Fort
À ce jour, aucun compte protégé par l'application Reselia n'a été banni. Condition : le compte doit être utilisé uniquement via l'application. Toute connexion via un navigateur classique, un autre device ou une extension vous fait sortir de la zone de protection.
Vinted détectera un changement d'empreinte digitale d'appareil. Le trust score chute immédiatement, et le compte devient flaggable. C'est la seule règle stricte : votre compte vit dans l'application Reselia, point.
Grâce à la technologie Reselia intégrée à l'application. Chaque compte dispose d'un environnement isolé sur votre machine, d'une empreinte digitale d'appareil unique, d'un réseau protégé, et d'un rythme d'activité simulant un humain. Nous gardons les détails d'implémentation confidentiels.
Oui. Chiffrement AES-256 au repos et en transit dans l'application. Double authentification obligatoire. Conformes RGPD.
Multi-comptes
Starter : 2 · Pro : 10 · Agency : 50 · Enterprise : 100+ sur demande. Chaque compte a son environnement isolé dans l'application.
Oui. Vous connectez votre compte Vinted avec vos identifiants, l'application Reselia l'importe dans le Coffre-Fort en quelques minutes.
Non — et c'est le point. Chaque compte vit dans un environnement totalement isolé. Aucun lien détectable par Vinted entre vos différents comptes.
Automatisation & CRM
Oui. Toutes les fonctions d'automatisation — republication, boost, messages, relances — sont intégrées nativement à l'application. Exécutées dans Reselia, pas depuis votre navigateur.
Oui. Historique acheteur unifié multi-comptes, segmentation RFM, templates de relance, SAV centralisé. Sans extension, sans risque.
Oui. L'éditeur de règles conditionnelles permet de créer des workflows sans code (si / alors / sinon), avec 30+ triggers et actions.
Facturation
14 jours gratuits sur tous les plans. Sans carte bancaire. Sans engagement.
Oui. Upgrade ou downgrade en 1 clic, prorata automatique. Facturation mensuelle ou annuelle (-20% sur l'annuel).
Oui, intégré par défaut sur tous les plans. Simulation en temps réel, exports trimestriels prêts pour votre déclaration.
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